WhatsApp de empresa, como debe ser.
Con la API oficial de Meta, todo tu equipo atiende desde el mismo número, envías recordatorios y confirmaciones con plantillas aprobadas y tienes Instagram y Messenger en el mismo panel. Somos Tech Provider verificado por Meta.
Lo que incluye
- Varios agentes, un número. Todo el equipo atiende desde el mismo número de empresa, con conversaciones asignadas y sin compartir el móvil.
- Mensajes proactivos. Confirmaciones, recordatorios y avisos con plantillas aprobadas por Meta, dentro de sus normas.
- Instagram y Messenger. Los mensajes directos de Instagram y Facebook en el mismo panel que WhatsApp.
- Respuestas automáticas. Mensajes fuera de horario, respuestas a preguntas frecuentes y derivación al agente adecuado.
- Integración. Conexión con tu web, tu CRM o tu sistema de pedidos.
Encaja si…
- Varias personas atienden clientes por WhatsApp.
- Hoy usáis un móvil compartido o números personales.
- Necesitas enviar recordatorios o confirmaciones.
- Quieres concentrar WhatsApp, Instagram y Messenger.
Cuándo no somos la mejor opción
Si recibes pocos mensajes y los atiende una sola persona, la aplicación gratuita de WhatsApp Business probablemente te basta.
Lo que nos suelen preguntar
¿Puedo mantener mi número?
En la mayoría de los casos, sí. Lo revisamos en el diagnóstico, porque depende de cómo se usa hoy ese número.
¿Meta cobra aparte?
Sí. Meta cobra los mensajes según su tipo y su tarifa vigente, aparte de nuestro servicio. Te lo explicamos con números antes de empezar.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance, por eso no publicamos tarifas. Primero hacemos un diagnóstico gratuito y después te enviamos una propuesta por escrito con alcance, plazos y precio cerrado en euros.
¿Dónde está el equipo?
Tu interlocutor comercial está en Barcelona. El desarrollo lo hace nuestro equipo técnico en Brasil, que trabaja con varias horas de solapamiento con el horario español. Las reuniones, en castellano.
¿Hablamos?
Cuéntanos qué quieres resolver. El primer paso es un diagnóstico gratuito y sin compromiso: si no tiene sentido trabajar juntos, te lo diremos.